toppa の解約について。光通信の100%出資の子会社株式会社TOPPA。
Toppaの評判はとても悪いです。(問題ぜんぜんなしという人もいます)
「500円でPCレンタル」「500円でPCあげちゃう」等の宣伝を代理店含め行っており、 セールスを強力に代理店より仕掛けてくるプロバイダです。
これには実はからくりがあり通常のプロバイダ料金987円に+1197円を上乗せしてPC本体の元金を取っているのです。
要するに1197円の36回払い=43092円がPC代と言っても過言ではありません。 3年後に預かり金500円を受け取らない事で自分の物になるのです。
ちなみに 課金開始~12ヶ月以内の契約解除料は30000円、 12ヶ月後~24ヶ月以内は20000円、 24ヶ月後~36ヶ月以内は10000円
という形になります。安易にとびつかなでください。
1.オンラインで
ユーザーツールのページから
2.電話で
Toppa!サポートセンター (会員の方限定) 0120-344-108 受付時間 10:00 ~ 20:00(年末年始を除く)
3.メールで
メールサポート
忙しくて、Toppa!(トッパ!)電話サポートの 受付時間に、ご都合がつかない場合などには、 メールでのお問い合わせ窓口から。 info@hb.tp1.jp
4.FAXで
03-3476-1650
などで間口が多く 他の解約より かなり親切に思うが。。。
勧誘が強行なのです。
このプロバイダを薦める会社のキメ台詞 ・NTTの代理店XXXのYYYです。 ・インターネット使ってますか? ・光にすると安くなりますよ ・今なら●ヶ月無料ですよ ・今のメールアドレスも使えますよ ・ひかり電話にすると電話代も安くなりますよ
というのが定番セリフのようです。
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